问题：服务器偶尔丢包导致软件会断开几秒，然后又恢复了。怎么排查问题。 - 梦飞科技 返回列表

今天在给销售聊天时候，听销售那边反映，他有个客户最近遇到奇葩问题一直找不到原因。

架构是：公网+路由器+服务器。 用途：erp软件应用

问题：客户在连接软件时候，会提示链接中断正在尝试重新链接。中间也就几秒钟，出现情况不定期不定时

提单子检查了好几遍。了解到检查流程1.看服务器使用资源，cpu 内存都正常。2.带宽也正常 3.看系统日志

也没看出问题所在。不了了之了但是总是感觉不舒服。

然后我这边就给他提出几点建议。就是客户链接的时候顺便ping这ip。每次中断时候，就会丢一两个包。

我又提出同时ping这这个机器，域名购买 directadmin购买，再ping另外一台同段ip机器。

这样才能判断出来，这个具体问题是咱们网络问题，VPS租用 国内服务器，还是客户服务有问题。

最后客户那边技术非常接受处理问题结果。非常信服。